訪問チーム　ゼネラルコンサルタント長峰雄二

INTERVIEW

Q.プラウドへ入社したきっかけを教えてください。

本当に困ってしまった時の支えになれる仕事を探していた時に保険業界に出会いました。その中でもプラウドはお客様第一で活動しているということが社長のお話や先輩社員の方から感じることができたので、この環境で自分も働きたいと思い入社しました。

Q.現在の業務内容とその中でのやりがいを教えてください。

訪問やオンラインを活用しての保障内容の確認や保全対応。普段から保険のことを考えながら生活していらっしゃる方は少ないと思うので、お客様の未来のご安心に繋がるサポートができていると思うとやりがいを感じます。

Q.記憶に残るお客様とのエピソードを1つ教えてください。

ご心配であるが故に様々な保険に加入したものの、どの保険がどのように役に立っているのかが分からなくなってしまったお客様がいらっしゃいました。一つ一つの保障内容のご説明や、ご加入の経緯を伺うことを繰り返し、無事にお客様の中で整理がついたときはお互いにホッとしました。最後は書類関係の整理までお手伝いさせて頂き、「こんなことまでありがとうね」と言っていただけました。

Q.将来ご自分が目指す姿（イメージ）を教えて下さい

お客様の頭の片隅に残るような相談員になりたいです。困ったときに「そういえばあの人がいたな」と頼っていただけるような存在になりたいです。